クリーバル社長の“目指せ社会起業家”

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zoom RSS またJAFにお世話になった

<<   作成日時 : 2019/03/10 20:08   >>

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車のバッテリーが上がってしまった。
ここのところ自動車を運転する機会が無く、
だいぶ放置してしまった結果だ。
ちょうど定期点検が近かったのでディーラーに言ったら、
JAFを呼べとつれない対応。

急ぐ話じゃなかったので、後日JAFに電話して来てもらった。
「神対応」という言葉が最近流行しているが、
まさにJAFの対応がこれに当てはまる。
お客様(と思ってるわけでは無いが)に対する気配りがすごい。
もはや“おもてなし”のレベルと言っても良いかも知れない。

私自身JAFは数回経験しているが、毎回感心させられる。
JAFの会員誌「JAFメイト」にも、
毎号、救援ストーリーとして載っており、
いつもその対応ぶりに感心しながら、
我がことのように読んでいる。

隊員の士気の高さといい、
救援対象者への気遣い心遣いといい、
もちろん対応の手際の良さといい、
まさにプロ集団とはこういうものかと思わせる。
ご本人の人間力は言うまでもないが、
相当に教育の質も高いのだろう。
教育は斯くあるべきというところか。

不運な事態に遭遇したが、
気持ち良い体験ができたことにほっこりした。

「プロサービス、アップしたいな、インスタへ」



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